LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 98xx Untuk Malaysia

Dasar Privasi 98xx menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak Live Roulette, Gates of Olympus 1000, Aviator atau rekod pembayaran tempatan. Di wilayah...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan data disediakanBayaran tempatan dirujuk
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
98xx Dasar Privasi 98xx Untuk Malaysia

Data Akaun Touch 'n Go Dikawal

Kedudukan privasi kami mudah: kami hanya meminta data yang membantu membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, melindungi sesi, dan menjawab pertanyaan anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi yang kami simpan berkaitan rujukan bayaran, masa, status, nilai dan keputusan semakan; nombor penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan oleh kami. Akses kepada 98xx tertakluk kepada wilayah

yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi rekod lokasi umum boleh digunakan untuk kawalan akses. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan pelanggan dan pihak teknikal yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Dasar ini juga menerangkan hak anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data apabila dibenarkan oleh peraturan yang berkenaan. Jika permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya,

kami akan jelaskan sebabnya melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DATA

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, bertanya...

Sokongan Privasi Hantar pertanyaan melalui borang sokongan dalam akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum...
E-mel Data Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hubungi kami melalui alamat e-mel sokongan yang...
Semakan Transaksi Untuk pertanyaan privasi tentang rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami...
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Dasar Privasi

Dasar ini bukan ayat hiasan; ia menggambarkan cara kerja harian kami di 98xx. Data akaun, kuki, rekod permainan, log peranti dan rujukan bayaran dilihat mengikut keperluan tugas sahaja. Apabila anda meminta perubahan...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, log masuk, rekod sesi dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau sokongan bayaran memerlukannya.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat paparan dan mengingati pilihan bahasa. Kami juga menyimpan isyarat peranti supaya akses luar biasa boleh diperiksa sebelum perubahan akaun diterima.

Keselamatan Akaun

Kata laluan dilindungi melalui kawalan teknikal, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu membantu akaun anda. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, status dan nilai transaksi. Data itu membantu memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkait atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau pilihan kuki melalui sokongan. Kami akan semak identiti, menilai permintaan, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat pada akaun.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menghubungi anda, mengesahkan akses dan memproses transaksi. Ini boleh termasuk nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, rujukan bayaran dan rekod sokongan.

Lokasi umum membantu kami menentukan sama ada akses berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ia juga membantu mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak akaun anda.

Tidak, kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet digital anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami biasanya terhad kepada rujukan transaksi, masa, nilai, status dan hasil padanan.

Kuki membantu sesi kekal stabil, mengingati pilihan bahasa dan menunjukkan ralat teknikal dengan lebih jelas kepada pasukan kami. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut peraturan berkenaan dan keselamatan akaun.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel sokongan jika anda tidak boleh masuk. Nyatakan data yang mahu dibetulkan, berikan bukti yang sesuai, dan kami akan memaklumkan apabila semakan selesai.

Data boleh dipadam atau disekat apabila ia tidak lagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Jika sebahagian rekod perlu disimpan, kami akan jelaskan kategori dan sebab simpanan itu.